Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026.

Uvjeti poslovanja Privatnost Kolačići Dostava i plaćanje Povrat i reklamacije Impressum

Tiskarina d.o.o. poštuje vašu privatnost i osobne podatke obrađuje u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade

Tiskarina d.o.o., Ulica grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, OIB: 48291736504. Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite se na [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo

Identifikacijske i kontaktne podatke (ime, prezime, e-adresa, telefon, adresa dostave, naziv tvrtke i OIB za R1 račun), podatke o narudžbama, datoteke koje šaljete na tisak te tehničke podatke o korištenju stranice (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići) uz vašu privolu.

3. Svrhe i pravne osnove

Izvršenje ugovora — obrada narudžbi, izrada, dostava i izdavanje računa (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).

Zakonska obveza — čuvanje računovodstvene dokumentacije (čl. 6. st. 1. t. c).

Legitimni interes — sigurnost stranice i sprečavanje prijevara (čl. 6. st. 1. t. f).

Privola — slanje newslettera, analitika i marketinški kolačići, uključujući Google Analytics i Google Ads (čl. 6. st. 1. t. a). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

4. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za poslovanje: dostavnim službama (GLS Croatia d.o.o.), pružateljem platnih usluga, pružateljem hostinga i e-pošte, knjigovodstvenim servisom te, uz privolu, s Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje. S izvršiteljima obrade sklopljeni su ugovori sukladno čl. 28. GDPR-a.

5. Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i račune čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Datoteke za tisak brišemo najkasnije 12 mjeseci nakon izvršenja narudžbe. Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja privole.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu te pravo povući privolu. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da su vam povrijeđena prava, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

7. Sigurnost

Stranica koristi SSL/TLS enkripciju. Pristup osobnim podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici koji su obvezani na povjerljivost.